La semana última Suricata realizó un catch up con los miembros de Clyfema.

Como parte del compromiso que asumimos de apoyo continuo de Suricata a sus clientes, la semana última “nos trasladamos hasta la ciudad de Mar de Ajó, en el Municipio Urbano de la Costa, provincia de Buenos Aires, para visitar a Clyfema (Cooperativa de Luz y Fuerza Eléctrica), que es la empresa encargada no solo de brindar servicios eléctricos sino también de obras sanitarias a los más de 30.000 habitantes estables de la localidad”.

“Ahí nos recibió el gerente comercial de la Cooperativa, Carlos Bottale, junto a todo su equipo, con el que mantuvimos una productiva reunión de seguimiento coordinada por Catalina De Ambrosio, nuestra Customer Success Manager (ambos en la foto)”.

Durante el encuentro repasamos cómo Suricata Cx está ayudando a la empresa a ordenar y automatizar la mayoría de los contactos con sus asociados, así como a centralizar la atención en un solo lugar mejorando los tiempos de respuesta. Asimismo, se analizaron distintas fases del trabajo y también cómo se debe actuar ante la demanda, teniendo en cuenta que esa localidad suele triplicar la cantidad de residentes durante la temporada alta estival.

“Por eso, queremos agradecer enormemente a Clyfema por confiar en Suricata y por dejarnos acompañarlos en su compromiso con la mejora continua. ¡Muchas Gracias!”

Por eso, si quieres saber más sobre Suricata Cx, por favor concierta una entrevista.

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